Termo de uso – Marcha Digital

TERMOS DE USO

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site marchadigital.com.br, preencher qualquer formulário, solicitar uma sessão estratégica ou contratar os serviços da Marcha Digital, você (doravante denominado “Usuário” ou “Cliente”) declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso.

Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, solicitamos que não utilize nosso site nem nossos serviços.

A Marcha Digital reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. O uso continuado dos serviços após eventuais alterações implica na aceitação dos novos Termos, sempre disponíveis em nosso site.

2. Sobre a Marcha Digital

A Marcha Digital é uma agência especializada em gestão de tráfego pago e estratégias de marketing digital, com foco em plataformas como Meta Ads e Google Ads. Atende empresas de diferentes portes e segmentos que buscam crescimento de vendas e captação de clientes por meio de anúncios online.

E-mail: contato@marchadigital.com.br Instagram: @digitalmarcha Site: https://marchadigital.com.br

3. Serviços Oferecidos

A Marcha Digital oferece, entre outros, os seguintes serviços:

Criação e gestão de campanhas no Meta Ads (Facebook e Instagram).
Criação e gestão de campanhas no Google Ads (Rede de Pesquisa, Display e YouTube).
Planejamento e estratégia de tráfego pago.
Posicionamento de marca com Social Media.
Otimização contínua de campanhas com foco em conversão.
Relatórios periódicos de desempenho.
Sessões estratégicas gratuitas para novos interessados.

Os detalhes, escopo e condições específicas de cada serviço serão definidos no contrato de prestação de serviços celebrado entre as partes.

4. Sessão Estratégica Gratuita

A sessão estratégica gratuita é um serviço consultivo oferecido sem qualquer compromisso de contratação. Ao se cadastrar pelo formulário do site, o Usuário concorda que:

A sessão será agendada por ordem de cadastro e sujeita à disponibilidade da equipe.
As consultorias são individuais, realizadas via WhatsApp ou videoconferência.
A sessão tem caráter orientativo e não representa garantia de resultados futuros.
O Usuário poderá ser contatado por telefone, WhatsApp ou e-mail para agendamento e acompanhamento.
Informações prestadas durante a sessão são de natureza sigilosa e não devem ser divulgadas a terceiros.

5. Contratação de Serviços

5.1 Investimento mínimo A Marcha Digital trabalha com clientes que investem no mínimo R$ 1.000,00 mensais em verba de anúncios. Este valor é destinado diretamente às plataformas de mídia (Google, Meta, etc.) e não inclui a taxa de gerenciamento da agência.

5.2 Taxa de gerenciamento A taxa de gerenciamento é cobrada mensalmente, de forma pré-paga. O valor é definido com base no volume de investimento em anúncios e será especificado na proposta comercial. Os serviços têm início em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.

5.3 Prazo contratual O prazo mínimo de contratação é de 3 (três) meses, necessário para planejamento, maturação e otimização das campanhas. Campanhas de anúncios requerem aproximadamente 3 a 4 meses para atingir performance estável.

5.4 Rescisão Em caso de rescisão antecipada pelo Cliente, poderão ser aplicadas condições específicas conforme previsto no contrato. A Marcha Digital poderá rescindir o contrato em caso de inadimplência ou descumprimento dos termos acordados.

6. Responsabilidades da Marcha Digital

A Marcha Digital compromete-se a:

Executar os serviços contratados com diligência, técnica e boa-fé.
Disponibilizar equipe qualificada para gestão das campanhas.
Fornecer relatórios periódicos de desempenho ao Cliente.
Manter sigilo sobre informações estratégicas e dados fornecidos pelo Cliente.
Otimizar as campanhas de forma contínua, buscando os melhores resultados dentro das variáveis disponíveis.
Comunicar ao Cliente eventuais alterações relevantes nas plataformas que possam impactar os resultados.

7. Responsabilidades do Cliente

O Cliente compromete-se a:

Fornecer as informações, acessos e materiais necessários para a execução dos serviços dentro dos prazos acordados.
Manter os pagamentos em dia conforme estabelecido em contrato.
Oferecer produtos ou serviços de qualidade, com preços competitivos e atendimento adequado — fatores que influenciam diretamente os resultados das campanhas.
Comunicar à Marcha Digital qualquer alteração no negócio que possa impactar as estratégias em andamento.
Cumprir as políticas das plataformas de anúncios (Google Ads, Meta Ads, entre outras), sendo o único responsável pelo conteúdo dos produtos ou serviços anunciados.
Não realizar alterações nas campanhas gerenciadas sem prévia comunicação e autorização da agência.

8. Ausência de Garantia de Resultados

A Marcha Digital empenha todos os esforços para maximizar os resultados das campanhas. Contudo, resultados de vendas e conversões dependem de fatores externos e variáveis além do controle da agência, como:

Qualidade, preço e diferenciais dos produtos ou serviços do Cliente
Condições de mercado, sazonalidade e comportamento da concorrência
Capacidade de atendimento e fechamento do time do Cliente
Alterações nos algoritmos e políticas das plataformas de anúncios
Fatores econômicos externos

Por esses motivos, a Marcha Digital não garante resultados específicos de vendas, ROI ou volume de leads. O compromisso é com a qualidade da gestão, otimização constante e transparência nas informações.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site da Marcha Digital — incluindo textos, imagens, logotipos, identidade visual, estratégias e metodologias — é de propriedade exclusiva da agência, protegido pelas leis de propriedade intelectual brasileiras.

É vedado ao Usuário reproduzir, copiar, distribuir ou utilizar qualquer conteúdo do site sem autorização prévia e expressa da Marcha Digital.

10. Uso Aceitável do Site

Ao acessar o site, o Usuário compromete-se a não:

Utilizar o site para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros.
Tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou dados.
Inserir informações falsas ou enganosas nos formulários.
Realizar scraping ou qualquer coleta automatizada de dados.
Disseminar vírus, malware ou qualquer código malicioso.

11. Limitação de Responsabilidade

A Marcha Digital não será responsável por:

Danos indiretos, incidentais ou lucros cessantes decorrentes do uso dos serviços.
Interrupções nas plataformas de anúncios fora do controle da agência.
Resultados impactados pelos fatores externos descritos na Cláusula 8.
Danos causados por informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo Cliente.
Falhas técnicas no site do Cliente ou indisponibilidade de serviços de terceiros.

12. Confidencialidade

As partes comprometem-se a manter sigilo sobre todas as informações estratégicas, comerciais e operacionais trocadas no âmbito da relação contratual, não podendo divulgá-las a terceiros sem consentimento expresso da outra parte.

Esta obrigação de confidencialidade persiste por 2 (dois) anos após o encerramento da relação comercial.

13. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais dos Usuários e Clientes é regulado pela nossa Política de Privacidade, disponível em marchadigital.com.br, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

14. Disposições Gerais

14.1 Lei aplicável e foro Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais litígios serão submetidos ao foro da comarca de domicílio da Marcha Digital, com renúncia a qualquer outro.

14.2 Independência das cláusulas Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, as demais permanecerão em pleno vigor e efeito.

14.3 Integração Estes Termos, em conjunto com a Política de Privacidade e o contrato de prestação de serviços (quando aplicável), constituem o acordo integral entre as partes.

15. Contato

Marcha Digital E-mail: contato@marchadigital.com.br Instagram: @digitalmarcha Site: https://marchadigital.com.br